在这个日新月异的数字化时代，如何为用户提供更优质的服务体验，成为每一个企业深思熟虑的问题。作为业界领先的IT服务生态平台，我们始终坚持以行业趋势为导向，以用户需求为目标，不断创新服务模式，以数字化转型升级战略迎接未来的挑战。
找IT生态平台于2023年启动数字化转型升级战略，通过一年多的努力，以“找IT平台生态体系、找IT APP平台、ITDS数字服务、数字服务生态链”的基本盘已经构建，未来将全面从传统生态向数字生态进行转型升级。为了能给用户提供更好的服务，为生态企业提供更多的资源，找IT将在以下几方面进行升级，这些升级将会影响和惠及找IT平台上的所有生态伙伴。
一、用户服务质量升级（派单规则）
我们深知，用户服务体验是企业持续发展的核心动力，是IT服务行业的命脉。对于IT服务行业而言，用户服务质量尤为重要，随着科技的不断发展，用户对IT服务的需求也在不断变化和升级，传统的服务已经不能满足用户的需求。我们通过深入了解用户需求、调整服务资源、优化服务流程、提高服务效率等方式，确保为用户提供高效、便捷、专业的IT服务。只有不断提升服务质量，满足用户的多元化、个性化需求，才能在行业中立足并取得长远发展。
找IT平台的派单规则升级为平行规则：
①配合度—能力—地理位置—评价—单量
②运营中心—核心服务商—金牌服务商—高级服务商—注册服务商
以上规则适应于：找IT APP、ITDS数字服务
二、平台服务体验升级
我们深知，平台用户体验是企业持续发展的核心动力。为此，我们进行了深入的生态用户调研，了解生态用户真正的需求和痛点，并以此为基础，对平台服务进行了全面的数字化升级。为生态企业打造了基于数字化技术的“0代码、私有化、混合云”的ITSM系统，ITDS可以是一个系统、也可以是你自己的一个平台，可以为你带来的是低成本从企业向平台升级的利器。
ITDS数字服务可以说是找IT APP的衍生品，但底层完全不一样、基因也完全不一样，唯一一样的是都基于为找IT生态体系进行服务，派单和接单规则都是一样的，服务质量和服务体验，无论是界面设计、操作流程，还是响应速度、服务质量，我们都力求做到极致，让用户在享受服务的过程中感受到前所未有的便捷与舒适。
三、顺应国家数字战略
在数字化浪潮的推动下，国家也提出了数字经济的发展战略。作为行业的一分子，我们积极响应国家的号召，将数字化转型与升级作为企业发展的重要方向。我们深知，只有紧跟时代的步伐，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
2023年，我们正式启动了平台数字化转型升级战略，旨在通过先进的技术手段和创新的服务模式，为用户提供更加智能化、个性化的服务。我们投入了大量的人力、物力和财力，对平台进行了深度的改造和优化，确保数字化转型的顺利进行。这也将为行业的变革带来深度的影响，我们是IT服务行业数字化混云系统的开创者。
四、ITDS与找IT的融合
在数字化转型的过程中，我们基于找IT APP多年的经验、为了更好的服务生态伙伴，推出了ITDS数字服务系统。该系统具有诸多亮点，如私有化的数据安全、高效的数据处理能力、业财一体智能化的决策支持、自定义灵活的业务扩展性等。通过ITDS系统，你可以更好地了解用户需求，提供更加精准的服务；同时，也可以提高工作效率，降低运营成本，实现企业的高质量发展。
混合云：
①通过ITDS直接向找IT派单海量工程师派单，订单通步到找IT平台
②通过找IT 派单，直接通步到ITDS系统
五、用户满意度大幅提升
随着平台服务体验的升级和数字化转型战略的推进，我们的用户满意度得到了大幅提升，越来越多的用户选择我们的平台，成为我们的忠实粉丝。他们的认可和支持，是我们前进的动力和源泉。随着平台的生态体系升级，传统的一些服务商已经不能跟上平台的发展脚步，不能满足用户日益增长的服务能力，他们将退出平台服务体系，拥有新市场服务能力、拥有数字化服务能力的服务商将成为时代的主力。
双服务体系并行：
传统服务体系：虚拟化和系统服务、超融合和云服务、网络和安全服务、云桌面和云电脑
新服务体系：新零售、新网络、信安、信创、新终端、新场景、新应用、新技术
六、未来展望与机遇
展望未来，数字化转型将继续引领行业的发展方向。我们将继续加大投入，不断创新服务模式和技术手段，为用户提供更加优质的服务体验。同时，我们也将积极探索新的商业模式和合作方式，拓展更广阔的市场空间和发展机遇。
七、加入我们，共创未来
在这个充满机遇和挑战的时代，我们诚挚地邀请有志之士加入我们的团队，共同开创更加美好的未来。无论你是技术专家、营销高手还是服务精英，只要你有梦想、有热情、有才华，我们都将为你提供广阔的发展空间和施展才华的舞台。让我们携手共进，共创辉煌